Контейнерные перевозки из Америки

Огромная. Представьте такую ситуацию.

Есть 2 американских порта:

1. В одном ставка на перевозку ниже. Тем не менее, из-за огромной загруженности, есть большой риск дополнительных расходов, размер которых может быть даже выше, чем ставка во втором порту.

2. Тот же самый второй порт. Ставка немного выше, чем в первом, но почти нулевая вероятность возникновения дополнительных расходов.

Какой порт вы выберете для отправки своего контейнера?

Мы со своей стороны всегда советуем выбирать более надежный вариант, где точно известна ставка, и риск дополнительных расходов минимален. То есть второй вариант.

Однако клиент всегда принимает окончательное решение сам. Вот так и произошло недавно. Клиент выбрал первый вариант, где риск был огромный, но, к сожалению, он реализовался. Дополнительные расходы превысили ставку во втором порту.

Конечно, платить больше никто не любит. Это неприятно.

Сделали вывод, что надо более убедительно объяснять клиенту, что рисковать не стоит. Или вовсе отказываться от такой перевозки. Потому что в конце концов клиент считает, что это наша вина, несмотря на все предупреждения о риске. А оно нам не нужно. Потому что ценность долговременного сотрудничества для нас не пустая болтовня.